Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 88clv

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
88clv Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 88clv
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88clv xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra danh tính trước lần rút tiền đầu tiên và lưu log giao dịch để đối soát khi có sự cố liên quan đến ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày cho các yêu cầu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận lại kết quả.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút, không dùng cho mục đích tiếp thị hoặc bán cho bên thứ ba.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản trên điện thoại và trình duyệt. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc — tuy nhiên bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình định kỳ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ 88clv tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.